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INFORMACIÓN COMPLETA DE PROTECCIÓN DE DATOS

CLOUD ENERGY SYSTEM S.L en cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento UE 2016/679), informa:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Los datos personales que Usted nos proporciona se incorporarán a tratamientos cuyo responsable es CLOUD ENERGY SYSTEM S.L con CIF B99505679 y domicilio social en Paseo Sagasta, 60, 50007 de Zaragoza pudiendo contactar a través del correo electrónico info@cloudenergysystem.com.

¿Cuál es la finalidad del tratamiento de sus datos?

Las finalidades por las que vamos a tratar sus datos son las siguientes:

  • i) Proporcionarle las mejores tarifas y un estudio de ahorro energético integral.
  • ii) Auditoría permanente energética y gestión administrativa de nuestra empresa.
  • iii) Soporte tecnológico a través de plataforma digital y software propio.
  • iv) Envíos publicitarios, en su caso.

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?

Los datos personales que Usted nos proporciona serán conservados mientras se mantenga la relación comercial o el usuario solicite su supresión. Finalizada la relación comercial los datos serán conservados mientras sea necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales. Una vez prescritas las responsabilidades derivadas de dichas obligaciones legales sus datos serán suprimidos. Los datos personales necesarios para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados siempre que no solicite su supresión.

¿Cuál es la base jurídica para el tratar sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos con el fin de ofrecerle la mejor tarifa energética es el interés legítimo de nuestra empresa. La base legal para el tratamiento de sus datos en caso de los envíos de información comercial sobre productos y servicios comercializados por nuestra empresa.

¿A quiénes van a ser cedidos sus datos?

Para el estudio contratado de ahorro energético, los datos facilitados van a ser comunicados a las empresas comercializadoras del sector energético. En determinados casos, CLOUD ENERGY SYSTEM S.L para cumplir su función, necesita contar con la colaboración de otras entidades externas (asesoría, empresa de informática, etc.) las cuales podrán tener acceso a datos personales de clientes para poder prestar dichos servicios. Con todas estas empresas se firma un Contrato de Confidencialidad para garantizar el uso de sus datos personales, de acuerdo a las exigencias de la normativa vigente en Protección de Datos.

Además, sus datos podrás ser cedidos en aquellos casos en los que exista una obligación legal.

¿Van a ser cedidos sus datos a países fuera de la Unión Europea?

No se producen.

¿Se elaboran perfiles o se toman decisiones automatizadas con sus datos?

No se realizan.

¿Qué Derechos tiene sobre sus datos personales?

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación de los que sean inexactos, así como a su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, también podrá solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, así como pedir la portabilidad de sus datos. Por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y CLOUD ENERGY SYSTEM S.L dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

El solicitante podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento.

El solicitante podrá ejercer sus derechos, así como retirar el consentimiento a través del correo electrónico info@cloudenergysystem.com o en las oficinas en Paseo Sagasta, 60, 50007 de Zaragoza, adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita.

Ud. también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.